為了解大眾對購買汽車的需求以及想法，以及評估考核汽車銷售門店的服務(wù)滿意度評價，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展湖南某汽車門店服務(wù)業(yè)滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）每月對汽車經(jīng)銷商4S店的購買顧客進(jìn)行電話問卷等方面情況進(jìn)行調(diào)查。通過滿意度調(diào)查可以幫助汽車廠商及經(jīng)銷商評估4S店的客戶需求，促進(jìn)客戶滿意度和業(yè)績提升。

深圳滿意度咨詢（SSC）長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個過程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。

本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機(jī)構(gòu)，15年來已為數(shù)十家知名汽車企業(yè)提供滿意度調(diào)研，服務(wù)業(yè)態(tài)包括汽車4S店、汽車維修美容店、汽車品牌連鎖店及汽車相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)等，已建立一套成熟的滿意度測評指標(biāo)體系，贏得了廣大汽車業(yè)界客戶的認(rèn)可和支持。